Politica di protezione dei dati personali

1. Cosa fa Allianz Privée per proteggere i vostri dati personali?

Allianz Privée attribuisce grande importanza alla protezione dei vostri dati personali (1) e adotta tutte le misure necessarie per garantirvi la massima sicurezza durante la navigazione sul nostro sito web.

Per garantire la massima trasparenza, desideriamo informarvi sui dati che raccogliamo, sulle modalità di utilizzo di tali informazioni e sulle modalità di esercizio dei vostri diritti in materia di dati personali. Desideriamo inoltre informarvi sulle misure adottate per garantire la massima sicurezza.

Il sito web Allianz Privée.fr è completamente sicuro: dalla home page in poi, la navigazione avviene in modo sicuro utilizzando un indirizzo HTTPS. HTTPS è un “protocollo di trasferimento ipertestuale sicuro” che garantisce la riservatezza e l'integrità dei dati trasmessi dall'utente.

Le pagine del sito web Allianz Privée.fr su cui vengono raccolti i vostri dati personali sono soggette a misure di sicurezza aggiuntive rafforzate.

2. Identità del Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei vostri dati personali, ai sensi della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, in particolare il Regolamento (UE) 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (di seguito “GDPR”), è:

Allianz Privée, società per azioni semplificata (SAS) con capitale sociale di €5.000, disciplinata dal Codice delle assicurazioni francese, con sede legale in 7, rue Dora Maar, 93400 Saint-Ouen, Francia, iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Bobigny con il numero 989 340 179.

Tutte le informazioni relative ad Allianz Privée sono disponibili nella nostra pagina Note legali.

3. Perché raccogliamo i vostri dati personali?

La presente politica si applica alla raccolta e al trattamento dei vostri dati personali, sia che voi siate un potenziale cliente (per discutere delle nostre offerte) o un cliente (per gestire e monitorare il vostro contratto), in conformità con le finalità e le basi giuridiche stabilite dal GDPR.

Finalità: Gestione delle comunicazioni con i potenziali clienti in merito all'offerta Allianz Privée

Finalità secondarie: Gestione delle richieste di informazioni tramite il modulo di contatto del sito web.
Base giuridica: Interesse legittimo

Finalità secondarie: Comunicazioni con le persone che hanno manifestato il proprio interesse (SMS, e-mail, telefonata): quando la persona ha dato il proprio consenso, Allianz Privée diventa titolare del trattamento dei dati per le proprie finalità. Allianz Privée può quindi comunicare con l'interessato (tramite SMS, e-mail o telefonata), a seconda dell'origine del contatto (previo consenso):
- da un partner; oppure
- direttamente dal sito web di Allianz Privée, quando l'interessato compila il modulo di contatto e accetta di essere ricontattato.
Base giuridica: Consenso

Finalità secondarie: Comunicazioni con potenziali clienti referenziati nell'ambito del programma di referenza (SMS, e-mail, telefonata)
Base giuridica: Interesse legittimo

Finalità: Gestione dei rapporti con i nostri partner

Finalità secondarie: Gestione della fatturazione e monitoraggio delle commissioni, contabilità delle transazioni e rendicontazione commerciale ai nostri partner. In questo contesto, il vostro nome e cognome, ottenuti dai nostri partner, potrebbero essere comunicati a questi ultimi.
Base giuridica: Esecuzione di un contratto

Finalità: Analisi dei rischi, ottimizzazione della copertura e assistenza ai clienti nella gestione dei loro contratti assicurativi

Finalità secondarie: Gestione dell'abbonamento all'offerta Allianz Privée (fatturazione e riscossione dei canoni Allianz Privée)
Base giuridica: Esecuzione di un contratto

Finalità secondarie: Fornitura di un conto cliente Allianz Privée.
Base giuridica: Esecuzione di un contratto

Finalità secondarie: Obbligo di consulenza: valutazione delle vostre esigenze e preparazione di preventivi per le vostre esigenze di copertura assicurativa.
Base giuridica: Esecuzione di un contratto

Finalità secondarie: Stipula di contratti assicurativi, determinazione del prezzo delle garanzie e dei servizi.
Base giuridica: Esecuzione di un contratto

Finalità secondarie: Assistenza nella gestione dei contratti (clausole aggiuntive, modifica dei rischi assicurati, dichiarazioni di sinistro, ecc.).
Base giuridica: Esecuzione di un contratto

Finalità secondarie: Gestione dei reclami dei clienti
Base giuridica: Interesse legittimo

Finalità secondarie: Gestione delle controversie (difesa dei diritti in sede giudiziaria)
Base giuridica: Interesse legittimo

Finalità secondarie: Verifica e miglioramento dei dati identificativi (sesso, cognome, nome, data e luogo di nascita) attraverso l'acquisizione di dati dai fornitori di servizi
Base giuridica: Obbligo legale

Finalità secondarie: Conduzione di sondaggi sulla soddisfazione dei clienti per il marchio Allianz Privée
Base giuridica: Interesse legittimo

Finalità secondarie: Misure antiriciclaggio e contro il finanziamento del terrorismo
Base giuridica: Obbligo legale

Finalità: Gestione dei vostri diritti relativi ai dati personali

Finalità secondarie: Ricezione ed elaborazione delle richieste di esercizio dei vostri diritti
Base giuridica: Obbligo legale

4. Quali dati personali raccogliamo e come li raccogliamo?

I dati che utilizziamo vengono raccolti direttamente dall'utente o, in alcuni casi, indirettamente da terzi.

La raccolta indiretta dei dati personali viene effettuata dalle seguenti fonti:

Media e informazioni liberamente accessibili sui social network che sono stati manifestamente resi pubblici dall'interessato;
I nostri partner commerciali, noti come “business introducer”, che ci forniscono esclusivamente i recapiti di persone identificate all'interno della loro rete che sono interessate all'offerta di Allianz Privée;
Attività di navigazione sul sito web (tramite l'inserimento di cookie).
I dati personali sono trattati nel rispetto del principio di minimizzazione dei dati previsto dal GDPR.
La natura e la portata dei dati personali trattati variano a seconda del rapporto che avete con Allianz Privée, le cui categorie principali sono:
Dati identificativi e di contatto: titolo, cognome, nome, data di nascita, nazionalità, indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono, ecc.
Dati relativi al monitoraggio del rapporto commerciale: le vostre richieste e i vostri scambi con i nostri servizi, compresi i dati identificativi, le nostre conversazioni telefoniche, la corrispondenza, le richieste di informazioni, i sondaggi di soddisfazione e qualsiasi altra informazione che scegliete di fornirci.
Dati di connessione e di navigazione.
Dati relativi alla vostra situazione professionale: categoria professionale, occupazione, tipo di contratto, inattività, orario di lavoro, occupazione ad alto rischio.
Dati relativi alla vostra situazione familiare, compresi lo stato civile (matrimonio, unione civile, convivenza), la composizione del nucleo familiare (numero di membri del nucleo familiare, età), la capacità giuridica e il regime di protezione (minorità, tutela, curatela).
Dati relativi alla vostra situazione economica, finanziaria e patrimoniale (reddito da lavoro, beni mobili e immobili, dati fiscali, coordinate bancarie quali RIB/IBAN, composizione del nucleo fiscale).
Dati relativi alle abitudini di vita e all'uso dei beni in relazione ai rischi assicurati o ai servizi offerti.
Dati necessari per la stipula di un contratto tra Allianz Privée e voi.
Più in generale, tutti i dati necessari per la sottoscrizione e la gestione dei contratti assicurativi e per l'adempimento degli obblighi legali e normativi

Allianz Privée non raccoglie né tratta dati “sensibili” ai sensi del GDPR. Inoltre, i dati bancari sono gestiti esclusivamente dal nostro fornitore di servizi; noi non abbiamo accesso ad essi.

5. Destinatari dei vostri dati personali

Ai fini sopra descritti, i destinatari dei vostri dati personali sono:

I dipendenti di Allianz Privée (solo quelli che necessitano di accedere ai dati nell'esercizio delle loro funzioni) e i suoi responsabili del trattamento che agiscono per suo conto;
Assicuratori selezionati e loro intermediari: i dati rilevanti vengono trasmessi a questi assicuratori nell'ambito della preparazione dei preventivi e della sottoscrizione dei contratti assicurativi;
I partner commerciali di Allianz Privée (intermediari commerciali).
Allianz Privée potrebbe inoltre essere tenuta a comunicare i vostri dati a terzi qualora tale comunicazione sia richiesta da leggi, regolamenti o decisioni giudiziarie, o qualora sia necessaria per proteggere e difendere i nostri diritti.

I vostri dati potrebbero inoltre essere trasmessi alle autorità pubbliche, ad esempio in relazione a segnalazioni di operazioni sospette.

Nel caso in cui i vostri dati personali vengano trasferiti al di fuori dello Spazio economico europeo verso paesi che non sono considerati adeguati ai sensi del GDPR, Allianz Privée attua misure di salvaguardia adeguate per garantire la protezione dei dati personali. Se desiderate ottenere informazioni su tali misure di salvaguardia, inviate la vostra richiesta all'indirizzo indicato nella sezione «I vostri contatti».

6. Misure tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati

Per proteggere i vostri dati personali, Allianz Privée attua misure tecniche e organizzative adeguate, a seconda delle circostanze.

In particolare, tali misure possono includere:

L'attuazione di impegni di riservatezza, in particolare con i fornitori di servizi;
La formazione dei dipendenti di Allianz Privée e dei suoi delegati in materia di protezione dei dati personali;
Il divieto per i dipendenti e i responsabili del trattamento di copiare dati personali su supporti di memorizzazione mobili;
La conservazione dell'integrità dei dati per proteggerli da atti dolosi o eventi accidentali attraverso backup ridondanti (piani di ripristino dell'attività, segmentazione logica o fisica, ecc.);
Un piano di continuità operativa per garantire che le attività di trattamento possano essere riprese entro tempi ragionevoli e per limitare le conseguenze sulla gestione dei contratti con i clienti e sull'attività commerciale in caso di gravi incidenti esterni (catastrofi naturali o industriali, scioperi o disordini sociali, pandemie, ecc.);
Effettuare audit esterni e controlli di processo per porre rimedio alle carenze individuate;
Concedere autorizzazioni individuali ai dipendenti per l'accesso ai sistemi informativi e l'autenticazione dell'accesso a tali sistemi;
Implementare controlli di accesso e sorveglianza dei locali aziendali;
Registrare le tracce di connessione sui sistemi informativi;
Limitare i periodi di conservazione dei dati, con la cancellazione dei dati una volta scaduto il periodo di conservazione appropriato.

Queste misure tecniche e organizzative sono scalabili e adattate a ciascun sistema informativo all'interno dell'ambiente operativo.

La sicurezza del nostro sito web è garantita dall'implementazione di soluzioni per la gestione e il blocco dei robot dannosi (bot). Queste misure possono comportare l'uso di cookie per identificare e prevenire attività sospette. Vengono effettuate valutazioni periodiche di queste pratiche per migliorare il rilevamento dei bot dannosi.

Questa trasparenza è essenziale per garantire una protezione ottimale nel rispetto dei diritti alla privacy degli utenti.

7. Periodo di conservazione dei vostri dati personali

I vostri dati personali vengono conservati almeno per il tempo necessario all'esecuzione dei trattamenti relativi al nostro rapporto contrattuale. Al di là di tale rapporto, i periodi di conservazione vengono prolungati al fine di rispettare i termini di prescrizione previsti dalla legge e gli obblighi di conservazione previsti dalla normativa vigente.

Per i potenziali clienti che hanno acconsentito a essere contattati, il periodo massimo di conservazione dei dati raccolti al fine di comunicare l'offerta di Allianz Privée è di due (2) anni dalla data dell'ultimo contatto tra Allianz Privée e il potenziale cliente, a meno che non richiediate la revoca del vostro consenso o la cancellazione dei vostri dati.

Informazioni più dettagliate sui periodi di conservazione sono disponibili caso per caso su richiesta ai sensi del diritto di accesso (vedere la sezione “I vostri diritti in merito ai vostri dati personali”).

8. I vostri diritti in relazione ai vostri dati personali

In qualsiasi momento potete esercitare i vostri diritti nei confronti di Allianz Privée contattando l'indirizzo indicato nella sezione “I vostri contatti”.

Diritto di opposizione: potete richiedere che i vostri dati personali non siano più oggetto di una specifica attività di trattamento, salvo nei casi in cui la base giuridica del trattamento sia un obbligo normativo o l'esecuzione di un contratto
Diritto di revoca del consenso: per tutte le attività di trattamento che richiedono il consenso esplicito, avete il diritto di revocarlo in un secondo momento.
Diritto di accesso ai vostri dati personali e alle attività di trattamento: potete richiedere ad Allianz Privée l'accesso ai vostri dati personali e alle informazioni aggiuntive relative al trattamento effettuato.
Diritto di rettifica: potete esercitare il vostro diritto di rettifica quando i vostri dati personali sono inesatti o incompleti
Diritto alla cancellazione: potete richiedere la cancellazione dei vostri dati personali in qualsiasi momento. Tuttavia, tale cancellazione è possibile solo se lo scopo perseguito è stato raggiunto e se i periodi di conservazione previsti dalla normativa applicabile lo consentono.
Diritto alla limitazione del trattamento: potete richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali quando desiderate sospendere il trattamento in corso al fine di preservare l'integrità di tali dati per un determinato periodo fino a nuovo avviso.
Diritto alla portabilità dei dati: potete richiedere una copia dei dati personali che avete precedentemente fornito, in un formato strutturato, affinché possano essere trasmessi alla persona di vostra scelta. Tali dati saranno quindi trasmessi dal titolare del trattamento a tale persona in formato digitale.
Diritto di definire il trattamento post mortem dei vostri dati: potete fornire istruzioni relative alla conservazione, alla cancellazione o alla divulgazione dei vostri dati dopo la vostra morte.

Per ulteriori informazioni sui vostri diritti, potete consultare il sito web del GPDP. Se la risposta ricevuta non vi soddisfa o se non ricevete alcuna risposta, potete presentare un reclamo al GPDP secondo le procedure descritte sul loro sito web.

9. I vostri contatti

Per esercitare i propri diritti o per ulteriori informazioni o reclami, è possibile contattare il Responsabile della protezione dei dati (DPO) di Allianz Privée. A tal fine, è sufficiente inviare un'e-mail all'indirizzo: dataprivacy@allianzprivee.com.

L'esercizio dei propri diritti è strettamente personale e si applica solo al richiedente per proprio conto, o a un tutore legale per conto di un minore o di un adulto protetto, come una persona sotto curatela o tutela legale. Non può essere esercitato per conto di un altro membro della famiglia o di qualcuno che vive nella stessa abitazione del richiedente senza la prova di un mandato legale concesso al richiedente dall'interessato o altra documentazione di supporto pertinente.

L'esercizio di tali diritti richiede la prova dell'identità, fornendo una copia di un documento di identità valido, se si acconsente a farlo, o attraverso altri metodi di autenticazione che potrebbero essere richiesti da Allianz Privée.

10. Modifiche alla presente politica

Allianz Privée può modificare la politica sulla protezione dei dati secondo necessità. Vi informeremo in caso di modifiche sostanziali (ad esempio, tramite un avviso specifico sul nostro sito web).

Ultimo aggiornamento: 14 gennaio 2026